FAQ - Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1–3 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgung.

Sind eure Parfüms original?
Ja. Bei Elva Parfüms erhältst du ausschließlich originale und sorgfältig geprüfte Düfte.

Wie lange hält ein Duft?
Die Haltbarkeit hängt vom jeweiligen Duft und Hauttyp ab. Viele unserer Düfte begleiten dich mehrere Stunden bis über den gesamten Tag.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Ungeöffnete Artikel können innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgegeben werden. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen – wir antworten so schnell wie möglich.

Werden regelmäßig neue Düfte hinzugefügt?
Ja. Unser Sortiment wird regelmäßig erweitert – schau gerne öfter vorbei oder melde dich für den Newsletter an.

Bietet ihr besondere Angebote oder Rabatte an?
Ja – Newsletter-Abonnenten erhalten regelmäßig Informationen zu Aktionen, Angeboten und neuen Produkten.